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Projet de transformation
en mode collaboratif
CO-CONCEPTION & DÉPLOIEMENT D’UNE DÉMARCHE MASSIVEMENT COLLABORATIVE
Une approche systémique pour faire évoluer votre organisation
Face à des changements de contexte ou des crises, vous avez du mal à embarquer l’ensemble des métiers et des équipes dans un projet de changement majeur ?
Pour réaliser une évolution profonde de votre organisation (offre, modèle opérationnel, digitalisation des processus métiers, culture managériale), nous concevons et déployons avec vous une approche collaborative systémique pour :
- Mobiliser toutes les expériences & les expertises de votre organisation,
- Intensifier les échanges entres équipes pour que l’ensemble de votre collectif cerne et comprenne les défis à relever
- Co-construire le futur de votre organisation
- Faire concrètement participer chaque collaborateur à la construction du futur de votre organisation – suivant différentes formes et intensités d’engagement
découvrir notre démarche
Définir le périmètre & l’approche souhaitée pour mener ce projet
Identifier le bon périmètre d’évolution
Votre organisation est un système complexe où chaque évolution d’une composante peut en impacter une autre.
Grâce à nos outils et notre expérience, nous aidons votre Comex / Codir à :
- Objectiver les modes de fonctionnement réels de votre organisation (via un diagnostic et/ou une observation en situation)
- Adapter et bonifier votre stratégie en tenant compte des potentialités de votre organisation
- Définir les évolutions nécessaires pour appliquer votre stratégie : offre, modèle opérationnel, processus métier, gouvernance, SI, etc.
Cadrer l’approche collaborative souhaitée
Avec les commanditaires, nous concevons les fondations d’une démarche massivement collaborative, à savoir :
- Clarifier à votre collectif les enjeux & les objectifs du projet
- Expliciter le choix d’une approche rendant les collaborateurs acteur de l’évolution de leur organisation
- Définir le terrain de jeu qui sera confié aux équipes & sécuriser leur participation
Enfin, nous co-designons avec le Comex / Codir les grandes étapes du processus de travail collaboratif qui permettra au collectif de construire et déployer le projet d’évolution.
Co-concevoir avec vos parties prenantes les contours du futur Business Model
S’aligner sur l’ambition du projet
Première difficulté ? S’aligner sur la nécessité d’engager une transformation.
Première étape : un séminaire d’1 à 2 jours, réunissant votre Comex / Codir avec des représentants de toutes les parties prenantes pour
- Exposer les changements de contexte, les enjeux associés et leurs possibles impacts sur l’organisation
- Partager la stratégie définie par la direction et le périmètre du projet d’évolution
- S’aligner sur l’ambition nécessaire du projet et une vision commune du futur
Co-construire le futur Business Model
Deuxième étape : dans le cadre défini précédemment les commanditaires mandatent un groupe de travail – regroupant tous les métiers de l’organisation – pour ébaucher le point d’arrivé souhaité.
- Explorer les différentes possibilités d’évolution en s’inspirant d’autres organisations et se détachant de l’existant
- Décrire les différentes composantes de votre organisation à faire évoluer (offre, processus, SI, gouvernance, etc.)
- Prototyper le futur Business Model, en précisant les effets et impacts attendus
Confier au collectif la conception détaillée & la mise en oeuvre du projet d’évolution
Embarquer les équipes dans le projet
Troisième étape : aller éprouver le futur Business Model auprès du collectif.
Après lotissement du projet, vous confiez à des équipes pluri-disciplinaires les livrables à produire pour construire le futur Business Model. Ainsi, vous engagez vos collaborateurs, il peuvent ainsi
- Prendre concrètement connaissance du futur modèle d’affaire – et échanger entre eux
- Anticiper les changements des métiers, des processus, de l’environnement de travail, etc.
- Participer activement à la construction détaillée d’une partie de leur futur,
- Bonifier la première proposition lorsqu’ils identifient des points de blocage,
Tester leurs propositions sur le terrain
Comme dans une approche Agile, vous confrontez à la réalité du terrain votre futur Business Model.
Chaque équipe responsable d’un livrable propose et met en oeuvre un test in situ pour
- Confronter aux réalités opérationnelles – aléas compris – leur proposition,
- Recueillir les retours du grand nombre de personnes concernées par le sujet travaillé,
- Renforcer la dynamique d’échanges au sein des équipes en alternant les rôles de co-concepteur d’une solution et de validateur d’une proposition
- Obtenir in fine le consentement des parties prenantes sur leur livrable
étude de cas
Refonte d’un schéma industriel
(Industrie aéronautique)
Notre client, la direction Moteurs d’Air France Industries, faisait face à un triple enjeu : schéma industriel fragmenté et grippé, temps de production éloigné du marché et industrialisation d’une nouvelle génération de moteurs.
En plus des objectifs couverts par le projet Single Roof pour relever ces défis, la direction souhaitait intégrer pleinement l’ensemble des équipes à l’évolution profonde de son modèle opérationnel.
Grâce à une démarche massivement collaborative de 30 mois, les différents métiers de cette direction – production mécanique & technique, logistique, ingénierie, supports – ont coopéré activement pour :
- Repenser des processus industriels de maintenance de moteurs d’avions afin d’améliorer la robustesse opérationnelle et les délais,
- Redessiner un schéma industriel évolutif permettant l’industrialisation des nouvelles technologies,
- Définir les améliorations à apporter en terme de pilotage et de chaîne de responsabilité au sein de l’usine,
- Tester avec les collaborateurs, sur le terrain, chaque proposition co-construite.
Pour ancrer ces pratiques collaboratives, certains volontaires ont été formés aux pratiques de l’intelligence collective pour permettre à la direction d’être autonome dans son évolution.
Plus de 450 personnes ont participé activement à la définition et à l’amélioration opérationnelle du futur schéma industriel, qui sera mis en place lors de l’ouverture de la nouvelle usine en mars 2023.
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